VoiceBot Ouestcall
Optimisez votre gestion d’appels avec l’IA
Ouest Call Digital révolutionne la gestion des appels téléphoniques grâce à une IA conversationnelle intelligente.
L’IA qui révolutionne la gestion des appels
La gestion des appels devient un défi pour les entreprises et les professionnels de santé, entre files d’attente, demandes répétitives et besoin de prise en charge rapide. Ouest Call Digital révolutionne votre accueil téléphonique grâce à une IA conversationnelle intelligente, offrant une expérience fluide et naturelle. En automatisant les tâches répétitives, elle accélère le traitement des appels, optimise votre service et libère vos équipes, tout en garantissant un accueil humain et personnalisé.
Les avantages
Pourquoi adopter Ouest Call Digital pour votre permanence téléphonique ?
Optimiser la gestion des appels tout en garantissant un service fluide et efficace est essentiel. Ouest Call Digital allie IA conversationnelle et interaction humaine pour accélérer la prise en charge, améliorer l’expérience des appelants et soutenir vos équipes, en toute sécurité et conformité.
Traitement efficace des appels
Notre assistant virtuel identifie en quelques secondes le motif de l’appel, détecte les urgences et priorise intelligemment les demandes. Plus besoin de files d’attente interminables : chaque appel est pris en charge immédiatement, améliorant ainsi l’expérience client et patient.
Interaction fluide et naturelle
Ouest Call Digital utilise un langage naturel et intuitif, offrant une expérience d’échange fluide et humaine. Contrairement aux répondeurs classiques, notre IA s’adapte au contexte, reformule si nécessaire et assure une compréhension optimale des besoins des appelants.
Complémentarité avec vos équipes
L’objectif n’est pas de remplacer vos télésecrétaires, mais de les délester des tâches chronophages. En automatisant les réponses aux questions récurrentes et en collectant les informations essentielles en amont, votre équipe peut se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Sécurité et conformité
Cet outil est conçu dans le respect total des normes RGPD, garantissant une protection maximale des données sensibles. Toutes les interactions sont sécurisées et les informations transmises de manière cryptée, assurant confidentialité et conformité.
Comment ça marche ?
Le fonctionnement de notre VoiceBot
Ouest Call Digital simplifie et optimise la gestion de vos appels grâce à un processus intelligent et automatisé. En quelques secondes, notre IA conversationnelle identifie l’appelant, collecte les informations clés et oriente chaque demande vers la meilleure solution. Ce système garantit réactivité, fluidité et précision, tout en libérant vos équipes des tâches répétitives.
L’IA analyse instantanément l’appel pour déterminer l’identité et le besoin (urgence, rendez-vous, information), garantissant une prise en charge rapide.
Collecte des informations essentielles
Nom, contact, nature de la demande : l’IA enregistre ces données pour structurer l’échange et assurer un suivi précis et personnalisé.
Orientation automatique vers la meilleure solution
En fonction du besoin, l’appel est dirigé vers un interlocuteur, un agenda de rendez-vous, une réponse automatisée ou un service adapté en temps réel.
Transmission des données en temps réel
Les informations sont envoyées immédiatement aux équipes concernées, garantissant une prise en charge efficace, sans attente ni perte de données.
100% Satisfait
Ouest Call Digital a transformé notre gestion des appels : moins d’attente, une meilleure organisation et une équipe plus disponible pour les tâches essentielles. Un vrai atout !
Corey Barnes, SEO Mania
Nos clients
Qui peut bénéficier de notre assistant virtuel ?
Ouest Call Digital accompagne les professionnels confrontés à un fort volume d’appels. Son IA conversationnelle optimise la gestion des contacts dans divers secteurs, améliorant la réactivité et l’efficacité des équipes.
- Secteur médical : cliniques, hôpitaux, cabinets médicaux, centres de téléconsultation : notre solution assure une prise en charge fluide des patients et réduit les délais d’attente.
- Services clients & support : entreprises, SAV, call centers : Ouest Call Digital automatise la gestion des demandes courantes et oriente les appels vers les bons interlocuteurs.
- Administrations et collectivités : mairies, établissements publics, organismes sociaux : l’IA facilite l’accueil téléphonique et la gestion des démarches administratives en temps réel.
- Artisans et professions libérales : prise en charge des appels clients et gestion des plannings.
- Secteur juridique et assurances : cabinets d’avocats, notaires, compagnies d’assurance : un traitement rapide des demandes et une meilleure organisation des rendez-vous.
Passez à une gestion d’appels intelligente dès aujourd’hui !
Avec Ouest Call Digital, offrez une prise en charge rapide, fluide et efficace tout en libérant vos équipes des tâches chronophages.
Proximité
Une présence nationale pour une gestion personnalisée
Avec des agences réparties sur tout le territoire français, OuestCall garantit un service local tout en maintenant un niveau de qualité national. Que vous soyez à Paris, Nantes, Toulouse ou ailleurs, nos solutions de permanence téléphonique s’adaptent à vos besoins.
GesAquitaine
Aquitaine
6 avenue de Chavailles, 33520 Bruges
05 57 19 80 00
GesAtlantic
Nantes
1 rue du Bénélux, 43000 Nantes
02 51 84 74 74
Polymedi
Paris
48 avenue de la République, 78500 Sartrouville
01 30 15 89 00
LSI 82
Montauban
82000 Montauban
05 35 37 19 20
PermTel’47
Agen
213 Avenue Jean Jaurès, 47000 Agen
05 53 95 86 00
PermTel’46
Cahors
Le Bourg, 46250 Frayssinet-le-Gélate
05 65 21 51 51
LSI 31
Toulouse
109 Avenue de Lespinet, 31400 Toulouse
05 62 25 71 71
LSI 19
Tulle
78 Avenue Victor Hugo, 19000 Tulle
05 55 29 94 30